Miele kennt in Deutschland so gut wie jeder und in fast allen Haushalten ist mindestens ein Produkt der Marke zu finden. Die Deutschen – und auch internationale Kunden – vertrauen den Herden, Staubsaugern, Waschmaschinen etc., da sie sich über die vielen Jahrzehnte des Firmenbestehens einen sehr guten Ruf erarbeitet haben.
Alles begann im Jahr 1899, als Carl Miele und Reinhard Zinkann einen Vertrag für die Eröffnung der Zentrifugenfabrik Miele & Cie. Unterschrieben. In der Nähe von Gütersloh nahm man die Produktion von Milchzentrifugen auf. Schon Bald kamen weitere Geräte zur Lebensmittelverarbeitung und für andere Haushaltszwecke hinzu.
Küchenprodukte nahmen in den 1960er-Jahren mit dem Angebot immer ausgefeilterer Spülmaschine im Sortiment richtig Fahrt auf. Bis heute sind Helfer zum Reinigen, Kochen, Backen oder Kühlen elementare Bestandteile des Portfolios. Seit allererster Stunde der Firma werden sämtliche Geräte unter dem Motto „Immer besser“ hergestellt – bis in die Gegenwart und auch zukünftig: So ist es auf der Website des Unternehmens zu lesen.
Dazu sagen die Verantwortlichen selbst: „Seit Gründung im Jahr 1899 folgt Miele seinem Markenversprechen ‚Immer besser‘. Gemeint ist: Wir setzen alles daran, ‚Immer besser‘ zu sein als alle anderen Anbieter und ‚Immer besser‘ zu werden, als wir bereits sind. Wir wollen unseren Kunden mit immer besseren Produkten ihr tägliches Leben erleichtern und Freude machen.“
Fest mit diesem Anliegen verbunden ist der sehr hohe Qualitätsstandard, den die Marke ihren Artikeln auferlegt. Die Geräte sollen ihre Besitzer nicht im Stich lassen und mindestens 20 Jahre halten. Um das zu gewährleisten, setzt man auf eine wertige handwerkliche Verarbeitung mit besten Rohstoffen und robuste, innovative sowie austauschbare bzw. reparierbare Technik bei zeitlosem Design.
Die damit einhergehende funktionale und optische Langlebigkeit ist nur ein Teil des Nachhaltigkeitsversprechens. Dieses schließt unter anderem auch ein, Abfall auf ein Minimum zu reduzieren, Artikel langfristig CO2-neutral herzustellen oder soziale und ökologische Projekte zu unterstützen.
